Conversational AI Engineer (w/m/d)

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir - das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen - macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst. Wir halten zusammen und stehen füreinander ein, denn nur gemeinsam können wir ein zugewandtes und produktives Arbeitsklima schaffen, in dem deine Ideen und Kreativität wachsen. Nur durch die Vielfalt unserer Mitarbeitenden entsteht ein großes WIR.

Ihr Profil

Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung (praktische Berufserfahrung ist wünschenswert) Alternativ abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik verbunden mit mehrjähriger praktischer Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung in der Entwicklung von Conversational-AI-/IVR-Systemen Starke analytische Fähigkeiten verbunden mit konzeptioneller Denk- und Arbeitsweise Selbstständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau)

Ihre Aufgaben

Planung, Entwicklung und Wartung von Conversational-AI-/IVR-Systemen (Interactive Voice Response) Programmierung von Voicebots Integration von Conversational-AI-/NLU-Engines Konfiguration und Training von NLU-Modellen zur Erkennung von Anliegen, Einbindung von LLMs Anbindung von IVR-Systemen an Backend-Services, Entwicklung von Schnittstellen wie beispielsweise REST oder SOAP für den Datenaustausch Auswahl und Anbindung von ASR/TTS-Anbietern mit Fokus auf strategische CSPs (AWS, MS Azure, GCP) und Analyse der aktuellen Marktentwicklung Optimierung für natürliche Sprachausgabe

Wir bieten

Arbeitgeberzuschüsse Dein Plus zum Gehalt - neben 13,3 Monatsgehältern darfst du dich auf Corporate Benefits, Fahrkostenzuschüsse, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen und zahlreiche Angebote für deine Freizeit freuen. Weiterentwicklung Erreiche deine Ziele - wir bieten dir Entwicklungschancen über zahlreiche Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen und mit unserem eigenen Schulungszentrum. Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - du hast die Möglichkeit, bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten. Gestalte dir deinen Tag so, wie du ihn brauchst! Work-Life-Balance Arbeite dann, wann es für dich am besten ist - wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, die sich an dein Leben anpassen. Zudem gibt es 30 Tage Erholungsurlaub, Weihnachten und Silvester frei und 1,5 zusätzliche freie Tage. Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen. Dazu gehören für uns die Unterstützung bei der Kinder- und Ferienbetreuung sowie der Angehörigenpflege ebenso wie die Möglichkeit, eine Führungsposition in Teilzeit wahrzunehmen. Geht's dir gut, geht's uns gut - wir unterstützen dich mit Angeboten zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit. Außerdem bezuschussen wir deine Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Präventionskursen. Mitarbeitendenberatung Altersvorsorge Heute schon an morgen denken - dafür sorgen wir mit unseren Angeboten rund um die betriebliche Altersvorsorge. Damit unsere Mitarbeitenden entspannt in die Zukunft schauen können. Dienstfahrrad Radeln statt rollen - wir bezuschussen dir dein Dienstfahrrad, so kommst du bequem und nachhaltig mit dem Rad zur Arbeit.

Name Ansprechpartner:in Jennifer Klauser E-Mail Ansprechpartner:in karriere@huk-coburg.de HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands auf Gegenseitigkeit in Coburg Willi-Hussong-Straße 2 | 96444 Coburg Www.huk.de

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