Aufgaben
Funktionale Verantwortung sowie Führung von Projekten im Umfeld von Microsoft Dynamics CRM online (im Einsatz sind: Marketing, Sales, Field Service, Service)
Treiben & Prüfen der Innovationen des Microsoft Ökosystems im Bereich CRM
Beratung des Fachbereiches in Prozess- und Arbeitsablauf-Themen rund um das CRM-System
Prüfung der fachlichen Anforderungen
Erarbeitung von technischen Lösungskonzepten in Dynamics CRM online
Steuerung der Implementierung durch externe Dienstleister
2nd Level Support bei auftretenden Störungen
Weiterentwicklung und kontinuierliche Pflege unserer Dokumentationsplattformen
Profil
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Projekten, Entwicklung und Betreuung von Dynamics CRM Systemen
Erfahrung mit heterogenen integrierten Systemlandschaften
Praktische, langjährige Erfahrung mit agilen Methoden (z.B. Kanban, Scrum) und Tools (JIRA, Confluence)
Analytisches Denken, Teamfähigkeit, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
Attraktives Gehaltspaket mit Leistungskomponente und vielfältigen Sozialleistungen, wie z.B. vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubsgeld
Flexible Arbeitszeiten
Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit maximal 10 Tagen im Monat
Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten - vegetarische Alternative vorhanden
Kaffee, Wasser, Saft und Obst zur freien Verfügung
Firmenevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest, Thementage)
Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
Fahrtkostenerstattung (z.B. Erstattung des Deutschlandtickets)
»Orange Social Days« zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation (Die Hoffmann Group Foundation engagiert sich seit 2006 für Projekte, die die Entwicklung benachteiligter und traumatisierter Kinder und Jugendlicher fördern.)
Möglichkeit zum kostenlosen Parken
Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d) in Kooperation mit "mein-dienstrad.de«
Verschiedene Sportkurse im Haus, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft (Zugang zu über 8.000 Sporteinrichtungen, wie Fitness- und Yogastudios, Schwimmbädern oder auch Crossfit- und Boulderhallen) oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
Onboarding-App verbunden mit Intensiver Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie