Kundenbetreuer / Vertriebssachbearbeiter / Kundendienstberater Innendienst (m/w/d)

Rottendorf

Arbeit vor Ort Vollzeit

Wir sind Deutschlands ältestes Familienunternehmen und schützen mit viel Leidenschaft seit Generationen Stahl vor Korrosion. Nachhaltigkeit und höchste Qualität stehen dabei für uns immer an erster Stelle.

Aufgaben

Als Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) berätst du unsere Kunden zu unseren Dienstleistungen, erstellst und verfolgst Angebote sowie Aufträge und sorgst durch effiziente Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen für eine reibungslose Abwicklung und hohe Kundenzufriedenheit.
Betreuung und Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen
Mitwirkung bei der stetigen Optimierung von Prozessen, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Rechnungserstellung/-prüfung
Reklamationserfassung und -bearbeitung
Stammdatenpflege und Dokumentation
Allgemeine administrative Tätigkeiten
Je nach deiner Erfahrung, Persönlichkeit und Interessen können deine Schwerpunkte in unterschiedlichen Bereichen des Innendienstes liegen. Das könnte die direkte Kundenberatung, die Organisation von Logistik und Disposition oder ein verstärkt technischer Fokus, Hand in Hand mit unserer Teamleitung Pulverbeschichtung, sein. Gemeinsam finden wir den passenden Platz für dich in unserem Team.

Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (z. B. Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) o. ä.)
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in der technischen Beratung
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamgeist
Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls Erfahrung mit ERP-Systemen

Wir bieten

Flache Hierarchien und viel Gestaltungsfreiraum: Deine Ideen zählen! Wir freuen uns auf deinen Input.
Individuelle Weiterbildung: Wir fördern dich und deine Talente im Rahmen unserer Coatinc Academy.
Mitarbeiter-App »My Coatinc«: Mit unserer App bleibst du stets über die aktuellsten Entwicklungen in unserem Unternehmen informiert.
Sonderurlaub wegen familiärer Gründe
Umfangreiche Einarbeitung mit einem persönlichen Buddy
Regelmäßige Feedbackgespräche
Gemeinsame soziale Events

Coatinc Würzburg GmbH

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