Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung (m/w/d)

Nürnberg

Arbeit vor Ort Befristete Anstellung Vollzeit

Befristet auf zwei Jahre und unbefristet In unserem Fachzentrum Ambulante Leistungen beraten wir unsere Versicherten zu Themen der ambulanten Versorgung. Dabei kümmern wir uns darum, den gesetzlichen Rahmen und die optimale Gesundheitsversorgung für unsere Kundinnen und Kunden in Einklang mit Wirtschaftlichkeit zu bringen. Wir beraten telefonisch als auch schriftlich und sind dabei stets service- und kundenorientiert. Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 11,5 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.

Aufgaben

Den Schwerpunkt Zähne (Kieferorthopädische Behandlung, Zahnersatz, Auszahlung Festzuschuss, Kieferbruch und Parodontosebehandlungen) beraten und bearbeiten
Den Schwerpunkt Arzt/Arzneimittel (ärztliche Behandlung inkl. neue Untersuchungs- und Behandlungsmethoden, individuelle Gesundheitsleistungen, Arzneimittel und Schwangerschaftsleistungen) beraten und bearbeiten
Leistungserbringer (Psychotherapie, Heilmittel, ergänzende Leistungen zur Reha) beraten und bearbeiten
Zu besonderen Versorgungsverträgen (z. B. Projekte aus dem Innovationsfonds) und EG-Abkommensrecht beraten und diese bearbeiten
Erreichbarkeit zu unseren telefonischen Servicezeiten gewährleisten
TK-Produkte anbieten und den Mehrwert für unsere Kundinnen und Kunden kommunizieren

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Gesundheitswesen
Fundierte Fachkenntnisse des Leistungsrechts, insbesondere in den Themenfeldern der ambulanten Versorgung mit idealerweise mehrjähriger Berufserfahrung
Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
Affinität zu digitalen Medien und Angeboten
Hohes Maß an Eigenverantwortung und selbstständigem Handeln
Ausgeprägte Leistungsorientierung und Belastbarkeit
Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten